Kontakt Centar

Kao tangov partner, imat ćete na raspolaganju naše bogato iskustvo u pružanju podrške korisnicima u različitim brzo razvijajućim industrijama, na 4 kontinenta.

Što nudimo?

Kompetentno

Sveobuhvatno opsežno znanje o pružanju podrške korisnicima u područjima mobilne naplate, FMCG (fast-moving consumer goods) i zdravstvenih usluga.

Non-stop

Helpdesk za mrežne operacije 24x7x365 za nadzor vaših ključnih resursa.

Profesionalno

Kvalitetno rješavanje pritužbi, organizacija logistike kampanja, obrada eskalacija, podrška internetskim trgovinama, vođenje sustava članskih kartica

Prilagođeno

Projekti prilagođeni potrebama naših klijenata uključuju obnove baza podataka, vođenje prodajnih kampanja temeljenih na učinku, organizaciju logistike događaja (evenata), pozivanje sudionika, brigu o prijavama i obradu podataka te organizaciju konferencija

Industrija i područja primjene

Mobilne naplate, FMCG (fast-moving consumer goods), putnička industrija, zdravstvo.
Helpdesk, informacije o proizvodima, logistika natjecanja i događaja (evenata), ispitivanje tržišta, obnova baza podataka, rezervacije.

Kanali

Telefon (dolazni i odlazni pozivi), e-mail, faks, SMS, live chat, govorna pošta, pisma.

Dugoročno ili fokusirano na projekt

Iako smo ugled izgradili na dugoročnoj predanosti našim klijentima, možemo vam ponuditi puno po pitanju kraćih ili srednje dugih projekata.

Naše vještine i iskustvo

Korisnička podrška

Informacije o proizvodima, tehnička podrška, upravljanje pozivima, izvješća o prometu, logistika natjecanja, povrat sredstava i upravljanje eskalacijama, podrška za internetske trgovine, upravljanje članskim karticama.

Outbound projekti

Projekti prilagođeni našim trenutnim klijentima uključuju: obnova baza podataka, telemarketing, profiliranje, prikupljanje podataka i prosljeđivanje rezultata na daljnju obradu.

Logistika događaja

Pozivanje, upravljanje pozivnicama, koordinacija konferencija.

All-inclusive

Klijentima s trenutnim ugovorima nudimo usluge prevođenja i voiceover usluge.

Naši klijenti

Naši jezici:

Hrvatski

Hrvatski

Nizozemski / Nederlands

Nizozemski / Nederlands

Engleski / English

Engleski / English

Francuski / français

Francuski / français

Njemački / Deutsch

Njemački / Deutsch

Talijanski / italiano

Talijanski / italiano

Portugalski / português

Portugalski / português

Španjolski / español

Španjolski / español

Pridružite se tangovom međunarodnom timu

Ukoliko ste zainteresirani pridružiti se tangovom međunarodnom timu, molimo vas da pošaljete vaš životopis i pismo motivacije (na engleskom jeziku)!

Kontakt

tango komunikacije d.o.o.

9. kat
Strojarska cesta 22
10 000 Zagreb
Hrvatska

 +385 (0)1 5494 301

salestango.hr

EU VAT# HR73112507864

Traži

Ova stranica koristi kolačiće od trećih strana. Pristupanjem bilo kojem dijelu ove stranice, osim ove poruke, prihvaćate korištenje kolačića.